Belgische A+54379+32 2 641 67 26
NL · EUR
Alawin CasinoVERTROUWD SPELEN
Bekijk allesOpwaarderenOndersteuningInschrijvenOpnemenBonus ophalenLogin
Mijn accountWord lidAanbiedingenBonuscodeSlots
Jouw speelruimte

Welke grenzen stel je bij Alawin Casino voor je gaat spelen?

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en de stortingslimieten, inzetlimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en realitychecks zitten al in elk account.

Belgisch vergundVergunning A+54379 van de Belgische Kansspelcommissie, gecontroleerd door SIQ en Gaming Laboratories International
Bescherming en hulp

Wat geldt er voor jou als speler in België?

Alawin Casino werkt met vaste afspraken, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Minimumleeftijd21+
VergunningA+54379
Nationaal registerEPIS
Hulplijn0800 35 777
Vragen over limieten[email protected]
Jouw instrumenten

Eerst de grens, dan het spel

Na het lezen weet je welke vijf hulpmiddelen in je account zitten en wanneer je ze aanzet.

Zet je wekelijkse grens
Hiermee leg je vast hoeveel je per week kunt storten, zodat je speelgeld vooraf begrensd is. Zet hem aan zodra je merkt dat je vaker bijstort dan je van plan was.
Hoe hoog zet jij je inzet?
Deze grens bepaalt hoeveel je per ronde of per sessie inzet, wat het spel rustiger maakt. Stel hem in wanneer je inzetten ongemerkt groter worden dan je gewend bent.
Op het moment dat het te veel wordt
Een time-out sluit je account tijdelijk, zonder dat je iets moet opzeggen. Kies hem als je even afstand wilt nemen en liever niet in de verleiding blijft.
Definitief stoppen in plaats van pauze
Met zelfuitsluiting sluit je je account voor onbepaalde tijd af en keer je niet zomaar terug. Gebruik hem als stoppen met spelen je echte wens is.
Melding van je speelduur
Een realitycheck laat tijdens het spelen weten hoelang je bezig bent en wat je tot dan toe hebt ingezet. Zet hem aan als je de tijd graag uit het oog verliest.
Vaste grenzen

Een grens instellen kost je enkele minuten

Dit blok helpt je op het moment dat je je speelgeld vooraf wilt vastleggen.

Waar zit het profielmenu?
Open in je account het profielmenu en kijk na of je gegevens kloppen, want je limieten hangen aan jouw account.
Het onderdeel limieten
Ga naar het onderdeel met limieten. Daar zie je wat er al vastligt en wat je nog kunt aanpassen.
Storten, verlies of tijd
Kies wat je wilt begrenzen: storten, verlies of speeltijd. Kijk goed welk soort grens bij jouw vraag past.
Je grens staat vast
Bevestig je keuze en controleer daarna in je account of de nieuwe grens er echt staat, zodat je niet voor een verrassing komt.

Pauze tegenover zelfuitsluiting

Zet vandaag een korte time-out. In je account vind je een time-out van enkele uren tot dagen. Je start hem zelf en tot het einde blijft de toegang gesloten; storten en spelen vallen stil. Wachten tot het voorbij is, is de enige uitweg.

Een stop die niet vroeger stopt. Kies je een langere stop, dan sluit je je account voor maanden in plaats van dagen. De sluiting gaat in meteen en wordt niet vroeger opgeheven, ook niet als je van gedacht verandert. Wat er nog op je saldo staat, vraag je terug via de klantendienst.

Wat is EPIS precies? België heeft één nationaal register: EPIS, beheerd door de Kansspelcommissie. Aanmelden kan met itsme of je eID via het online loket, of met een ondertekend formulier; ook een naaste kan het aanvragen. Er is geen minimumperiode, maar je toegang komt pas terug na een wachttijd van drie maanden. gamingcommission.be

Wat jij als naaste in handen hebt

Een account dat pas opent na bevestiging. Bij de inschrijving wordt de leeftijd nagegaan en later gevraagd om een identiteitsbewijs. Zonder bevestigde leeftijd blijft een uitbetaling tegengehouden, hoe klein het bedrag ook is.

Blokkeer gokwebsites op het toestel dat jullie delen. Op een gedeelde computer of telefoon kun je software installeren die gokwebsites tegenhoudt. Zet die erop vóór de eerste keer spelen, niet erna, en bewaak het wachtwoord van het toestel zelf.

Waar klopt een partner of vriend aan? Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een verbod. Bij SOS Spelen krijg je een gratis lijn die dag en nacht bereikbaar is, ook als de speler zelf nog niets wil toegeven.

Steun zonder kost

Waar je in België terechtkunt

Nuttig op het moment dat je merkt dat je er liever met iemand over spreekt.

SOS Spelen / SOS Jeux
SOS Spelen is de gratis hulplijn die dag en nacht bereikbaar is. Je spreekt vertrouwelijk met iemand over je eigen spel of dat van een naaste. 0800 35 777 gamingcommission.be
De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)
De DrugLijn is de Vlaamse lijn voor vragen over alcohol, drugs, gamen en kansspelen. Je kunt bellen of chatten, voor jezelf of voor iemand in je omgeving. druglijn.be
Gokhulp.be
Gokhulp.be biedt Nederlandstalige online zelfhulp, begeleiding op afstand en korte tests. De Kansspelcommissie verwijst er zelf naar door. gokhulp.be
Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)
Aide en ligne joueurs is de Franstalige online hulp, gratis en anoniem. Je werkt er aan stoppen of minderen, met of zonder psycholoog. joueurs.aide-en-ligne.be

Eerst speelde je voor je plezier, nu voor iets anders

Hoe eerder je merkt dat spelen van ontspanning naar spanning is verschoven, hoe meer keuze je nog hebt. Een stortingslimiet of een time-out in je account is dan een eerste, kleine stap die je vandaag nog kunt zetten.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je stort meer dan je je had voorgenomen
  • Je speelt vaker om verliezen terug te winnen
  • Stoppen lukt niet, ook al wil je het
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Geld voor vaste kosten gaat naar het spel
  • Je speelt door als je moe of gespannen bent
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of nachtrust
Duidelijkheid over grenzen

Antwoorden zonder omwegen over limieten

Na het lezen weet je welke knop je waar vindt en wat een uitsluiting wel en niet doet

Kan ik mijn limieten ook via mijn telefoon instellen?+
Ja. De mobiele versie toont hetzelfde accountgedeelte als de site op je computer, met dezelfde limieten en dezelfde bevestiging. Wat je daar instelt, geldt meteen voor je account.
Kan ik zelfuitsluiting vroeger laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Een kortere duur vragen kan niet en de toegang komt pas terug na het einde van die periode.
Waarom controleert het casino mijn leeftijd zo streng?+
Spelen bij Alawin Casino kan pas vanaf 21 jaar. Daarom wordt je leeftijd bij de inschrijving nagegaan en gevraagd om een identiteitsbewijs. Zonder bevestiging blijft een uitbetaling tegengehouden.
Geldt mijn uitsluiting hier ook bij andere casino's?+
Nee, een uitsluiting in je account geldt alleen bij Alawin Casino. Wil je bij alle vergunde aanbieders in België wegblijven, dan vraag je een opname in EPIS aan bij de Kansspelcommissie. Elke toegang en elke inzet wordt daartegen gecontroleerd.
Hoe sluit ik mijn account voorgoed?+
Dat vraag je per e-mail aan bij [email protected]. Vermeld dat het om een definitieve sluiting gaat, dan wordt je account afgesloten in plaats van tijdelijk gepauzeerd.
Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?+
Ja, in hetzelfde onderdeel van je account waar je de limiet hebt ingesteld. Verlagen kan altijd; een verhoging vraag je daar opnieuw aan en gaat pas in wanneer dat is toegestaan.

We gebruiken cookies om Alawin Casino goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.